A.有疑必查
B.有查必復(fù)
C.復(fù)必詳盡
D.切實處理
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A.錄入清單
B.待核銷來賬憑證
C.查詢書
D.查復(fù)書
A.上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃
B.上級行對下級行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費的扣劃
C.實行集中采購的資金或費用分解的扣劃
D.中央及地方預(yù)算單位財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)資金的清算
A.支票
B.銀行匯票
C.銀行本票
D.電匯憑證
A.支付指令實時傳輸
B.匯劃資金實時到賬
C.匯差當(dāng)日自動清算
D.匯差次日自動清算
A.委托繳款三方協(xié)議驗證與撤銷
B.實時扣稅
C.批量扣稅
D.銀行端繳稅
最新試題
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識,或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。