A.門(mén)前1米
B.門(mén)內(nèi)
C.門(mén)前3米
D.門(mén)前5米
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A.一米以內(nèi)距離
B.客戶等候區(qū)
C.填單臺(tái)
D.迎賓位
A.產(chǎn)品收益
B.風(fēng)險(xiǎn)提示
C.產(chǎn)品特色
D.理財(cái)費(fèi)用
A.告知客戶權(quán)益
B.隱瞞客戶權(quán)益
C.夸大收益
D.誤導(dǎo)客戶
A.1
B.2
C.3
D.4
A.單手
B.雙手
C.扔、拋
D.不理會(huì)
最新試題
營(yíng)業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開(kāi)展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷(xiāo)售等相關(guān)活動(dòng)。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
具有理財(cái)銷(xiāo)售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門(mén)。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。