A.價(jià)格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議
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A.講究禮儀
B.使用禮貌用語(yǔ)
C.注重形象
D.穿奇裝異服
A.講述“餡餅故事”，使客戶產(chǎn)生幻想
B.對(duì)客戶威逼利誘，賄賂對(duì)方
C.重復(fù)推銷產(chǎn)品，給客戶暗示
D.提交解決方案，聽(tīng)取客戶建議
A.立即推銷產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶期望與現(xiàn)實(shí)的差距，凸顯其內(nèi)在需求
C.強(qiáng)調(diào)收益點(diǎn)
D.與客戶談判價(jià)格
A.客戶的現(xiàn)實(shí)與期望存在差距，就會(huì)產(chǎn)生需求
B.客戶的現(xiàn)實(shí)與期望差距不大，不容易產(chǎn)生需求
C.滿足客戶需求的過(guò)程，就是減少現(xiàn)實(shí)與期望差距的過(guò)程
D.對(duì)客戶需求的滿足，不應(yīng)超過(guò)其期望值
A.產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格
B.銷售經(jīng)驗(yàn)和能力
C.產(chǎn)品和銷售人員能力
D.銷售人員的態(tài)度和能力
最新試題
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷組合等方面。
命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如：“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于（）
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
對(duì)設(shè)備維修公司來(lái)說(shuō)，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）