單項選擇題當客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時，作為推銷人員應(yīng)該（）
A.辯解
B.提出實證
C.用閉鎖式調(diào)查問話法
D.不管它
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1.單項選擇題隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機遇（）
A.兒童市場
B.食品市場
C.銀發(fā)市場
D.服裝市場
2.單項選擇題一位銷售人員在面對遲疑型客戶時，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標準型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）
A.對比平衡
B.綜合提煉
C.揣測型
D.循序漸進
3.單項選擇題某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
A.目標市場
B.顧客需要
C.整合營銷
D.盈利能力
4.單項選擇題命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
A.導(dǎo)入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
5.單項選擇題如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
A.服務(wù)機構(gòu)的關(guān)系營銷可以給顧客帶來更大的、超出期望的價值
B.關(guān)系營銷可以給顧客帶來一些特殊利益
C.關(guān)系營銷可以改善顧客消費決策的約束條件和生活質(zhì)量
D.關(guān)系營銷可以滿足顧客社交的需要
最新試題
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
題型：單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）
題型：單項選擇題
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機遇（）
題型：單項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為（）
題型：單項選擇題
對銷售人員實現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報酬是（）
題型：單項選擇題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是（）
題型：單項選擇題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型：單項選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細分法主要是（）
題型：單項選擇題