單項選擇題熱情、周到、靈活，既要有原則，不信口開河，又要留有余地。這種語言禮儀是接待：（）。
A.咨詢型的對象
B.交往型的對象
C.談判型的對象
D.“興師型”的對象
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1.單項選擇題人們對辦公室工作人員的人際關(guān)系所產(chǎn)生的總體印象和總體評價。稱為：（）。
A.辦公室人際形象
B.辦公室公眾形象
C.辦公室公關(guān)形象
D.辦公室團隊形象
2.單項選擇題讓辦公室人員有機會體驗對方的處境，經(jīng)常從他人的角度，而不是僅僅從自己的角度，來審視問題，了解他人的需求和感受，客觀地認(rèn)識和理解問題。稱為：（）。
A.角色體驗法
B.對話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法
3.單項選擇題人們在人際交往過程中的信心，包括對自我人際交往能力的自信和搞好人際關(guān)系的信心稱為：（）。
A.交往信心
B.人際信心
C.自我信心
D.公眾信心
4.單項選擇題對辦公室人際關(guān)系現(xiàn)狀和變化的適應(yīng)能力，稱為：（）。
A.辦公室人際關(guān)系諧調(diào)能力
B.辦公室人際關(guān)系感受能力
C.辦公室人際關(guān)系調(diào)和能力
D.辦公室人際關(guān)系適應(yīng)能力
5.單項選擇題辦公室工作人員彼此之間人際關(guān)系的感受、適應(yīng)、協(xié)調(diào)和處理能力的總和。稱為：（）。
A.辦公室人際關(guān)系能力
B.辦公室公共關(guān)系能力
C.辦公室社會交際能力
D.辦公室個人關(guān)系能力
最新試題
辦公室模式的種類有（）
題型：多項選擇題
按什么類型分，會議可以分為決策性會議、動員性會議、交際性會議等（）
題型：單項選擇題
提高會議質(zhì)量的主要方法，不包括以下哪一個方面（）
題型：單項選擇題
以下哪一項不是電子印章的基本特點（）
題型：單項選擇題
辦公室調(diào)研具有真實性、實踐性、針對性、時效性等。
題型：判斷題
以下哪一項不是群眾來訪處理程序（）
題型：單項選擇題
關(guān)于電子公文的說法中，哪一項是錯誤的（）
題型：單項選擇題
宣布人事安排、講解政策的會議；當(dāng)眾表揚批評別人的會議，臨時處理突發(fā)事件的會議。是按什么方式分（）
題型：單項選擇題
分析歸檔文件內(nèi)容是確定檔案保管期限最重要的方面，歸檔文件內(nèi)容為“重要的”，其保管期限相對較長，主要指三種情況，以下哪一項不屬這三種情況（）
題型：單項選擇題
辦公室的角色定性有（）
題型：多項選擇題