國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

對于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個(gè)月。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。