多項選擇題餐廳員工的專業(yè)知識要求包括()。

A.菜肴和酒水知識
B.烹飪知識
C.習(xí)俗知識
D.社會科學(xué)知識
E.食品營養(yǎng)衛(wèi)生知識


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1.多項選擇題餐廳服務(wù)中“主隨客變”是要做到變化()。

A.菜點的花色品種
B.服務(wù)項目
C.設(shè)備設(shè)施
D.服務(wù)環(huán)境設(shè)計
E.服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)方式

2.多項選擇題影響餐廳客人需求的主要因素主要有()。

A.國家和地區(qū)
B.受教育程度,社會文化背景
C.風(fēng)俗與飲食習(xí)慣
D.年齡、職業(yè)、道德意識和道德規(guī)范
E.個人興趣愛好

3.多項選擇題餐廳的崗位設(shè)置依據(jù)是()。

A.餐廳經(jīng)營特點
B.餐廳的服務(wù)形式
C.餐廳的客源層特點
D.餐廳員工的多少
E.餐廳員工的文化水平

4.多項選擇題可以決定餐飲組織機構(gòu)模式的因素有()。

A.餐飲企業(yè)的規(guī)模
B.餐飲企業(yè)的類型
C.餐飲企業(yè)的經(jīng)營管理指導(dǎo)思想
D.員工素質(zhì)的高低
E.客源市場的特點

5.多項選擇題現(xiàn)代餐飲企業(yè)的發(fā)展趨勢表現(xiàn)在()。

A.餐飲經(jīng)營特色化
B.企業(yè)發(fā)展集團化
C.經(jīng)營功能多樣化
D.管理手段現(xiàn)代化
E.管理理念日趨先進