多項選擇題值臺員在餐前準備階段中信息準備的“八知”包括知()。

A.菜式品種及出菜順序
B.客人風(fēng)俗習(xí)慣
C.收費辦法
D.邀請對象
E.特殊需要


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1.多項選擇題有關(guān)宴會服務(wù)知識正確的是()。

A.是中餐接待中標準較高,要求很嚴格的一種服務(wù)方式
B.它的最高表現(xiàn)形式是國宴
C.宴會服務(wù)要從環(huán)境、餐臺等方式體現(xiàn)宴會主題,創(chuàng)造符合宴會主題的餐飲氛圍
D.就餐過程中要嚴格按照服務(wù)程序和標準對客人進行服務(wù)
E.掌握各種宴會禮節(jié),提供高檔次的服務(wù)

3.單項選擇題員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗設(shè)施設(shè)備,管理者加強監(jiān)督檢查。

A.效率優(yōu)先
B.質(zhì)量第一
C.輕拿輕放
D.安全服務(wù)

4.單項選擇題()人左右的西餐宴會多采用U形臺。

A.20
B.30
C.40
D.50

5.單項選擇題一名酒水服務(wù)員可負責()名客人。

A.15-20
B.25-30
C.35-40
D.40-45