單項(xiàng)選擇題通過(guò)柜面受理的自助設(shè)備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號(hào)、聯(lián)系方式、投拆內(nèi)容、日期及時(shí)間等要素并及時(shí)通知(),及時(shí)處理并反饋客戶。

A.設(shè)備管理員
B.大堂經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人


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4.單項(xiàng)選擇題維修工作完成后,設(shè)備管理員進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,在()上記錄故障報(bào)修時(shí)間、原因、修復(fù)時(shí)間等信息。

A.《查庫(kù)登記簿》
B.《柜面重要事項(xiàng)登記簿》
C.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備維護(hù)及巡檢登記簿》

6.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備巡檢結(jié)束后確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常,填寫(xiě)()簽字確認(rèn)。

A.《查庫(kù)登記簿》
B.《柜面重要事項(xiàng)登記簿》
C.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備維護(hù)及巡檢登記簿》

10.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備電子現(xiàn)金類業(yè)務(wù)不包含()。

A.余額查詢
B.指定賬戶圈存
C.取款

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門(mén)要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級(jí)柜臺(tái)的崗位。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過(guò)程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題