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單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)客戶保障模塊政企客戶專線類故障結(jié)單中，故障原因分為：線路、設(shè)備、（）、其它四類。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.不明原因
C.中繼線路
D.自動(dòng)恢復(fù)

1.單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)客戶保障模塊中，政企客戶工單接單后要求（）分鐘進(jìn)行一次“故障反饋”。

A.15分鐘
B.30分鐘
C.90分鐘

2.單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)客戶保障模塊中，政企客戶工單接單后要求在（）分鐘內(nèi)進(jìn)行“故障定位反饋”。

A.30分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘

3.單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)客戶保障模塊中，政企客戶工單要求在（）分鐘內(nèi)接單。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘

4.單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保障工單系統(tǒng)中的故障工單要求在（）分鐘內(nèi)接單。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘

5.單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保障工單中顯示，北京-廣州S-64N2001IP中斷，傳輸電路號(hào)說明了此條IP中繼的帶寬是（）。

A.155M
B.622M
C.2.5G
D.10G