A.95561免費(fèi)
B.95561收取長(zhǎng)途話費(fèi)
C.區(qū)號(hào)+95561收取市話費(fèi)
D.區(qū)號(hào)+95561收取長(zhǎng)途話費(fèi)
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A.分轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.總轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.電話銀行人工服務(wù)
D.電話銀行自助語(yǔ)音
A.《網(wǎng)上支付直聯(lián)商戶(hù)合作協(xié)議》
B.《興業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù)中心外撥和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)申請(qǐng)表》
C.總、分行相關(guān)業(yè)務(wù)資料
D.《分行電子銀行信息表》
A.電子銀行部服務(wù)臺(tái)（ID：012340）
B.客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)（ID：012341）
C.客戶(hù)服務(wù)中心意見(jiàn)箱（ID：012342）
D.客服中心信用卡業(yè)務(wù)專(zhuān)線（ID：012346）
A.服務(wù)平臺(tái)星
B.服務(wù)流程星
C.服務(wù)承諾星
D.服務(wù)安全星
A.多對(duì)一
B.專(zhuān)業(yè)化
C.全方位
D.以上都對(duì)
最新試題
客戶(hù)他行卡第一次購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶，需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。
零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶(hù)的銷(xiāo)售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶(hù)重要紀(jì)念日提醒等。
活力人生品牌提供專(zhuān)屬信用卡為活力人生信用卡。
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源與合作第三方
客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板，需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶(hù)，可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付
興業(yè)銀行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
支行主管篩選客戶(hù)以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過(guò)分行主管審核。
電子銀行體驗(yàn)區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳，為客戶(hù)提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域