多項選擇題客戶通過手機銀行向行內客戶轉賬可以使用哪幾種方式（）

A.實時行內轉賬
B.手機號轉賬
C.實時跨行轉賬
D.普通跨行轉賬


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1.多項選擇題興業(yè)銀行手機銀行客戶賬戶變動時使用的安全工具有（）

A.殺毒軟件
B.短信通知
C.短信口令
D.動態(tài)令牌

2.多項選擇題興業(yè)銀行手機銀行可實現(xiàn)的增值服務功能有（）

A.網(wǎng)點查詢
B.理財計算器
C.證券在線開戶
D.存貸款利率查詢

3.多項選擇題分行電子銀行中心或銀行卡與渠道部應定期組織對轄內營業(yè)廳電子銀行體驗區(qū)服務情況的巡檢。巡檢應視情況邀請分行相關部門參加，巡檢的內容包括（）

A.電子銀行體驗區(qū)環(huán)境是否整潔，服務是否規(guī)范到位
B.電子銀行體驗設備用戶配置、管理是否規(guī)范，是否需要進行軟硬件升級，有無安全隱患
C.電子銀行體驗設備數(shù)量能否滿足營業(yè)廳業(yè)務發(fā)展需要，是否需要補充采購
D.其他需要關注、跟蹤的問題

4.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀包括以下哪種角色（）

A.主管
B.管理員
C.經(jīng)辦
D.授權

5.多項選擇題營業(yè)廳電子銀行服務貫徹（）的原則。

A.以客為尊
B.主動服務
C.相互配合
D.各司其職