多項(xiàng)選擇題智能柜臺(tái)憑證管理主要指智能柜臺(tái)機(jī)具對(duì)應(yīng)虛擬柜員尾箱內(nèi)借記卡的管理,包括()

A.清機(jī)加卡
B.吞卡
C.上繳
D.賬務(wù)核對(duì)


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人客戶,無(wú)須簽約即可享受的電話銀行服務(wù)功能包括()

A.同名同證件信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.銀證轉(zhuǎn)賬
D.定活互轉(zhuǎn)

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些密碼可在個(gè)人網(wǎng)銀上進(jìn)行修改()

A.理財(cái)卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于“精靈信使”增值服務(wù)的有()

A.動(dòng)戶通知
B.交易密碼輸錯(cuò)通知
C.貸款到期還款通知
D.自動(dòng)扣款失敗通知

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)男員工發(fā)式的要求包括()

A.前不過(guò)眉
B.側(cè)不過(guò)耳
C.后不過(guò)衣領(lǐng)
D.輪廓分明

5.多項(xiàng)選擇題符合柜員服務(wù)規(guī)范的有()

A.需要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)柜臺(tái)或暫停營(yíng)業(yè)時(shí),一定要辦理完柜臺(tái)前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺(tái)明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識(shí)
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)提醒客戶會(huì)受到利息損失或向客戶收取費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金,應(yīng)主動(dòng)向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當(dāng)客戶離開(kāi)柜臺(tái)時(shí),要主動(dòng)提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無(wú)誤,并禮貌與客戶道別

6.多項(xiàng)選擇題柜員上班前準(zhǔn)備的內(nèi)容是以下幾項(xiàng)()

A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護(hù)好桌面、柜臺(tái)的整潔,做到干凈、有序
C.啟動(dòng)電腦、打印機(jī),檢查各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行是否正常、準(zhǔn)確
D.查看業(yè)務(wù)憑條、傳票、公私章、權(quán)限卡是否齊備

7.多項(xiàng)選擇題以下要免收小額賬戶管理費(fèi)的有()

A.日均存款300元的卡片
B.興業(yè)銀行代發(fā)工資戶的卡片
C.興業(yè)銀行VIP客戶日均存款不足300元的卡片
D.興業(yè)銀行代扣代繳客戶的卡片

8.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行在政府規(guī)定免費(fèi)項(xiàng)目之外另外提供的免費(fèi)項(xiàng)目包括()

A.借記卡掛失
B.密碼重置
C.同城興業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)
D.ATM異地行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

9.多項(xiàng)選擇題納入興業(yè)銀行綜合金融資產(chǎn)計(jì)量的業(yè)務(wù)種類(lèi)包括()

A.個(gè)人貸款
B.本外幣理財(cái)產(chǎn)品
C.券商集合資金
D.代銷(xiāo)基金
E.信托

最新試題

調(diào)查崗在提交信用類(lèi)貸款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款、大額消費(fèi)類(lèi)貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門(mén)調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()

題型:多項(xiàng)選擇題

除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款的貸后檢查還應(yīng)做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

零售CRM客戶分類(lèi)查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()

題型:多項(xiàng)選擇題

按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過(guò)20%?()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

持有以下哪種卡片的客戶可以購(gòu)買(mǎi)興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()

題型:多項(xiàng)選擇題