A.空閑時，可將雙手放平于桌面，兩手互相上下交疊
B.員工向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時，手指自然并攏，手掌伸平向下微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)
C.簡單的擺手作答
D.用手指指點(diǎn)點(diǎn)客戶

A.父母
B.配偶
C.子女
D.兄弟

A.存款自愿、取款自由
B.存款有息、為儲戶保密
C.恪守信用、履約付款
D.誰的錢進(jìn)誰的賬，銀行不墊款

A.對外提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工
B.對外提供人民幣大小額兌換、殘損幣兌換
C.每日“三碰庫”
D.按要求記載有關(guān)登記簿等輔助賬務(wù)

A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦
B.普通主辦
C.特殊主辦
D.業(yè)務(wù)主管

A.對比法
B.水浸法
C.工具法
D.光線透視法

A.出票日期必須中文書寫
B.在填寫月、日時，月為壹、貳和壹拾的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應(yīng)在其前加“零”
C.出票日期使用小寫填寫的，銀行不予受理
D.大寫日期未按要求規(guī)范填寫的，銀行不予受理

A.杠桿交易
B.有晚間交易時間段
C.沒有固定交割日期，可以一直持倉
D.金價漲跌均有獲利機(jī)會

A.凡對外辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置日間庫，因條件限制無法設(shè)置的須說明原因報備總行
B.日間庫須設(shè)置于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金交易區(qū)內(nèi)，現(xiàn)金交易區(qū)內(nèi)面積受限的，可采取雙鎖保險柜代替
C.現(xiàn)金尾箱進(jìn)出日間庫要登記“尾箱出入庫登記簿”，與管理員辦理尾箱交接手續(xù)
D.日間庫鑰匙密碼應(yīng)由管庫員一人專人管理，且必須做到自開、自鎖、自管，嚴(yán)禁委托他人代理和代管

A.貨幣真假鑒定書
B.出納錯款年報表
C.尾箱交接登記簿
D.出納差錯登記簿