A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
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A.借記卡
B.活期存折
C.定期一本通
D.以上答案都不是
A.“一站式”服務(wù)
B.“綜合式”服務(wù)
C.“多樣式”服務(wù)
D.“單一式”服務(wù)
A.開展便利
B.靈活性大
C.時(shí)間短
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A.自動(dòng)轉(zhuǎn)存
B.支持分行轄內(nèi)通兌
C.支持N次提前支取
D.不可提前支取
A.粘單前票據(jù)的最后一個(gè)被背書人
B.粘單前票據(jù)的最后一個(gè)背書人
C.粘單上第一個(gè)被背書人
D.出票人
A.先還賬單利息，其次還費(fèi)用，再次還預(yù)借現(xiàn)金本金，最后還抵消費(fèi)本金
B.先還費(fèi)用，其次還賬單利息，再次還預(yù)借現(xiàn)金本金，最后還抵消費(fèi)本金
C.先還賬單利息，其次還費(fèi)用，再次還抵消費(fèi)本金，最后還預(yù)借現(xiàn)金本金
D.先還賬單利息，其次還預(yù)借現(xiàn)金本金，再次還費(fèi)用，最后還抵消費(fèi)本金
A.人民檢察院
B.監(jiān)察機(jī)關(guān)
C.公安機(jī)關(guān)
D.海關(guān)
A.必須在鈴響3聲內(nèi)接起，并主動(dòng)自我介紹：“您好，興業(yè)銀行”
B.電話交談時(shí)態(tài)度謙和、禮貌、聲音清晰、長話短說，內(nèi)容表述要使對(duì)方清楚明了
C.通話完畢應(yīng)主動(dòng)致謝
D.一般情況是我們先掛電話，應(yīng)先用手輕按掛斷電話，然后放下話筒
A.空閑時(shí)，可將雙手放平于桌面，兩手互相上下交疊
B.員工向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時(shí)，手指自然并攏，手掌伸平向下微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)
C.簡單的擺手作答
D.用手指指點(diǎn)點(diǎn)客戶
最新試題
興業(yè)銀行終端安全原則包括（）
按筆數(shù)統(tǒng)計(jì)，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）
對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù)，對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施：（）
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險(xiǎn)：（）
手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能？（）
客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。
興業(yè)銀行私人銀行客戶評(píng)定細(xì)則（2012年8月修訂）所稱“金融凈資產(chǎn)”，具體包括（）
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中，應(yīng)至少包括（）
客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）