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判斷題《客戶意向表》的“聯(lián)系/走訪目的”指聯(lián)系或走訪的結(jié)果，對(duì)無結(jié)果的跟進(jìn)，可注明目前的狀態(tài)。

1.判斷題《客戶意向表》的“估計(jì)交易日期”指估計(jì)完成銷售的日期。

2.判斷題銷售主管要通過《客戶意向表》及時(shí)了解客戶經(jīng)理的銷售情況，以便提供必要的幫助和指導(dǎo)，支行長(zhǎng)不必了解。

3.判斷題客戶經(jīng)理每天記錄客戶的意向，并根據(jù)計(jì)劃做好后續(xù)跟進(jìn)，每周與銷售主管回顧分析。

4.判斷題查看《客戶意向表》中的相關(guān)信息，也有利于支行長(zhǎng)和銷售主管跟進(jìn)引薦結(jié)果，追蹤銷售進(jìn)程。

5.判斷題客戶經(jīng)理需要與多個(gè)外部伙伴建立關(guān)系，定期聯(lián)系，展開合作，以期不斷獲得新的客戶資源。

6.判斷題為提高引薦質(zhì)量和效率，銷售主管也需要每周不定期地檢查銷售團(tuán)隊(duì)銷售推薦的數(shù)量和結(jié)果，并給予及時(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。

7.判斷題客戶經(jīng)理需及時(shí)、主動(dòng)地向推薦者和銷售主管反饋結(jié)果。

8.判斷題在進(jìn)行內(nèi)部銷售推薦時(shí)無論客戶是否感興趣，都要及時(shí)互換名片，做好客戶資源的儲(chǔ)備。

9.判斷題如客戶需要離開，或者引薦的客戶經(jīng)理當(dāng)時(shí)沒有時(shí)間接待，推薦者也可以替雙方安排約見。

10.判斷題內(nèi)部銷售推薦是指柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶有其他需求時(shí)，向網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶經(jīng)理推薦客戶的行為。