多項選擇題按照《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》,服務(wù)業(yè)可以分為()。

A.面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)
B.面向生活消費(fèi)的服務(wù)業(yè)
C.資本密集型服務(wù)業(yè)
D.勞動力密集型服務(wù)業(yè)
E.日常服務(wù)業(yè)


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1.多項選擇題在顧客赴心理診所診療的整個過程中,顧客投入主要有()。

A.顧客身體
B.顧客精神
C.顧客有形資產(chǎn)
D.顧客無形資產(chǎn)
E.顧客家屬

2.多項選擇題在乘坐飛機(jī)旅行過程中,通常情況下,乘客投入主要有()。

A.顧客身體
B.顧客精神
C.顧客有形資產(chǎn)
D.顧客無形資產(chǎn)
E.顧客家屬

3.多項選擇題下面屬于精神服務(wù)的是()。

A.宗教
B.會計
C.藝術(shù)與娛樂
D.保健按摩
E.管理咨詢

4.多項選擇題下列屬于人體服務(wù)的是()。

A.醫(yī)療保健
B.客運(yùn)
C.教育
D.心理咨詢
E.貨運(yùn)

5.多項選擇題下面屬于醫(yī)院提供的隱性服務(wù)的是()。

A.服務(wù)態(tài)度
B.氣氛
C.座椅舒適感
D.手術(shù)成功
E.病情診斷