賬戶的默認(rèn)對賬單地址為（2801-對公客戶信息管理）交易中的“辦公地址”欄位信息。當(dāng)需要將同一個客戶號下的某一個賬戶對賬單地址保存為其他地址信息時，可使用（2804-對公客戶聯(lián)系信息管理）交易中的“3-賬戶地址信息”功能另外保存。

銀銀平臺個人業(yè)務(wù)中，有卡（折）存款支持人民幣和美元活期存款；支持對已掛失或已凍結(jié)銀行卡進行存款，

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經(jīng)直銷銀行適當(dāng)核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務(wù)；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務(wù)。

境內(nèi)機構(gòu)、駐華機構(gòu)允許開立外幣現(xiàn)鈔賬戶

興業(yè)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀客戶可以通過網(wǎng)上企業(yè)理財功能進行活期轉(zhuǎn)存定期存款、活期轉(zhuǎn)存通知存款的操作。對于定期存款開戶證實書和通知存款存單的紙質(zhì)打印，企業(yè)需向開戶行提交書面申請辦理補打。

各級機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理”的原則辦理查詢查復(fù)業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實時貸記業(yè)務(wù)往賬處理包括兩個階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。

擇期外匯買賣指交割日不固定，而是由客戶在交割之前提前2個工作日在成交時約定的一段時期內(nèi)選定確定交割日的遠(yuǎn)期外匯買賣方式。

活期儲蓄由銀行簽發(fā)存折等存款憑證，憑折或卡支取，可以掛失，利息每季末月21日結(jié)算一次，并于當(dāng)日計付利息，一同并入本金利息。

企業(yè)客戶不能在企業(yè)網(wǎng)銀上自助定制“精靈信使”短信增值服務(wù)。