客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。

可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。