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填空題霍桑試驗的本來目的是研究企業(yè)中（）與工人勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系，但實驗結(jié)果卻促使了人際關(guān)系學說的產(chǎn)生。

1.填空題人際關(guān)系學說的提出有其時代歷史背景的必然性，但它的產(chǎn)生又源于一次偶然的事件，即（）的結(jié)果。

2.填空題組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這就是法約爾的（）原則。

3.填空題泰羅提出時間研究的目的在于確定最優(yōu)的工時定額，提出動作研究的目的在于尋求一種達到最優(yōu)工時定額的最優(yōu)操作方法，這些體現(xiàn)了泰勒的（）思想。

4.填空題泰勒認為，為了使工長能夠有效地履行職責，必須把管理工作細分，一個工長只負責一方面的職能管理，即實行（），這是體現(xiàn)了職能管理。

5.填空題要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。這就是泰勒的科學管理原理中（）思想。