單項(xiàng)選擇題湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：（）。

A.https：//www.ebank96518.com
B.http：//www.ebank96518.com
C.www.073196518.com
D.www.96518.com


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1.單項(xiàng)選擇題相關(guān)部門和法人行社在收到《96518客戶服務(wù)受理單》后，在（）處理完畢并將處理結(jié)果反饋至96518。

A.7個(gè)工作日
B.3個(gè)工作日
C.10個(gè)工作日
D.5個(gè)工作日

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

A.對(duì)湖南農(nóng)村信用社內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
B.具體處理客戶反映的各項(xiàng)投訴建議和差錯(cuò)故障
C.針對(duì)客戶的投訴建議和差錯(cuò)故障進(jìn)行受理、傳遞、催辦和向客戶反饋處理結(jié)果
D.解答湖南農(nóng)村信用社各級(jí)信用社的業(yè)務(wù)問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行信用卡“自動(dòng)還款設(shè)置”菜單中能綁定自動(dòng)還款并能扣款成功的賬戶有（）。

A.身份證號(hào)碼X大小寫不一致，但其余信息均一致的借記卡
B.證件類型不一致，但其余信息均一致的存折
C.證件信息一致的存折
D.證件信息一致的借記卡

4.單項(xiàng)選擇題客戶開通電話銀行查詢功能后，在電話銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.他行信用卡還款
C.話費(fèi)繳費(fèi)
D.卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行中交易限額為（）。

A.單筆限額5萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額5萬(wàn)元
B.單筆限額20萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額100萬(wàn)元
C.單筆限額1萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額5萬(wàn)元
D.無(wú)單筆和日累計(jì)交易限額