多項選擇題工商銀行代理各大保險公司的包括意外傷害險和等在內(nèi)的各類保險產(chǎn)品（）
A.重大疾病險
B.定期壽險
C.年金保險
D.家庭財產(chǎn)險
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1.多項選擇題開放式基金的風險包括（）
A.基金投資風險
B.流通性風險
C.機構運作風險
D.不可抗力風險
2.多項選擇題客戶關系管理的目標可以分拆為（）
A.關系取向目標
B.理財取向目標
C.產(chǎn)品取向目標
D.服務取向目標
3.多項選擇題優(yōu)質客戶服務流程分為（）四個流程。
A.識別引導
B.接觸營銷
C.業(yè)務處理
D.關系維護
4.多項選擇題按照網(wǎng)點功能、業(yè)務規(guī)模、客戶資源、服務能力等方面的不同，將全行個人金融營業(yè)網(wǎng)點細分為四種類型（）
A.財富管理中心
B.貴賓理財中心
C.理財網(wǎng)點
D.金融便利店
5.多項選擇題以下關于牡丹國際卡境外取現(xiàn)表述正確的是（）
A.每天不能超過1000美元或等值外幣，每月累計不能超過5000美元或等值外幣，半年累計不能超過10000美元或等值外幣
B.全年累計不能超過20000美元或等值外幣
C.牡丹卡國際信用卡在國外透支取現(xiàn)每天每卡不能超過150美元（或等值外幣）
D.使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息