多項(xiàng)選擇題客戶辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)可通過渠道辦理（）

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.ATM
F.自助終端


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1.多項(xiàng)選擇題開放式基金與封閉式基金的不同之處（）

A.存續(xù)期
B.交易價(jià)格
C.基金規(guī)模
D.折價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題理財(cái)金賬戶品牌定位（）

A.服務(wù)的品牌
B.高科技的品牌
C.彰顯身份的品牌
D.優(yōu)先品牌

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)下列哪些功能（）

A.客戶群分析
B.單客戶的歷史記錄查詢
C.計(jì)算產(chǎn)品貢獻(xiàn)度
D.客戶篩選

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）

A.產(chǎn)品營(yíng)銷
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核

5.多項(xiàng)選擇題核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程包括（）

A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營(yíng)銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)

8.多項(xiàng)選擇題以下是工商銀行劃分客戶的層次是（）

A.私人銀行客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.潛在優(yōu)質(zhì)客戶
D.普通客戶

9.多項(xiàng)選擇題開放式基金的風(fēng)險(xiǎn)分為（）

A.基金投資風(fēng)險(xiǎn)
B.機(jī)構(gòu)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
C.不可抗力風(fēng)險(xiǎn)
D.客戶自身風(fēng)險(xiǎn)

10.多項(xiàng)選擇題屬于記帳式國(guó)債與憑證式國(guó)債的不同點(diǎn)的是（）

A.債券記錄方式不同
B.票面利率記錄方式不同
C.流通或變現(xiàn)方式不同
D.到期前賣出收益預(yù)知程度不同