單項選擇題使用剩余臥鋪發(fā)售序號時,必須由各次列車()一人填寫發(fā)放,嚴禁二人及以上同時發(fā)放,避免出現(xiàn)重號現(xiàn)象。

A.列車值班員
B.正班列車長
C.值班列車長
D.副班列車長


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1.單項選擇題對于在硬座車乘坐,提出到臥鋪車找親友、用餐等要求的旅客,乘務(wù)員應(yīng)該()。

A.講清原因,明確拒絕
B.乘務(wù)員同意后,旅客即可進入臥鋪車
C.向生產(chǎn)調(diào)度室報告
D.開具會客單,講清會客要求和時間

最新試題

客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項選擇題

客運直梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。

題型:單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘不包含()。

題型:多項選擇題

客運高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護人員應(yīng)做好()。

題型:多項選擇題

路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結(jié)合的方式,加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,擔當客運段或車站核實信息屬實后,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。

題型:單項選擇題