單項(xiàng)選擇題按實(shí)名制有關(guān)規(guī)定查驗(yàn),票、證、人不一致的,均按()處理。

A.有票
B.無(wú)票
C.不用處理


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3.單項(xiàng)選擇題發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí),在中途站,()。

A.退還已收票價(jià)與已乘用區(qū)間票價(jià)差額,不收手續(xù)費(fèi)
B.退還已收票價(jià)與已乘用區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi)
C.退還已收票價(jià)與已乘用區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi)
D.退還已收票價(jià)與已乘用區(qū)間票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)不符合乘車條件和旅客、人員,車站均應(yīng)了解原因,()應(yīng)補(bǔ)票并加收票款。

A.對(duì)有意不履行義務(wù)的
B.對(duì)有經(jīng)濟(jì)支付能力的
C.對(duì)態(tài)度惡劣的
D.對(duì)無(wú)意不買票的

5.單項(xiàng)選擇題X旅客列車中途查票時(shí),發(fā)現(xiàn)一旅客持硬座客票兩張,其中一張是兒童票,攜帶一身高1.51M的兒童,列車應(yīng)()。

A.補(bǔ)收入全價(jià)票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)
B.補(bǔ)收入兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差
C.補(bǔ)收入兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額,核收手續(xù)費(fèi)
D.不予補(bǔ)票

最新試題

客運(yùn)處、使用單位應(yīng)分層組織客運(yùn)電梯管理人員參加客運(yùn)電梯安全管理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費(fèi)乘車相關(guān):同時(shí)停止執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級(jí)會(huì)員()升級(jí)積分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無(wú)相應(yīng)信息或無(wú)紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)后,應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

客運(yùn)電梯使用單位對(duì)于乘客被困報(bào)警時(shí),要即時(shí)做出響應(yīng),并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定:車站核實(shí)旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補(bǔ)購(gòu)票信息,以及有購(gòu)票記錄,已購(gòu)車票有效后,退還()的票價(jià)和列車補(bǔ)票手續(xù)費(fèi),并核收2元手續(xù)費(fèi),收回客運(yùn)記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車無(wú)需開(kāi)具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。

題型:判斷題

路局客運(yùn)、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)電梯的監(jiān)督檢查工作

題型:多項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí),應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后,須()。

題型:多項(xiàng)選擇題