多項選擇題對用戶來說，可得性常用（）指標(biāo)來衡量。

A.缺貨頻率
B.缺貨率
C.滿足率
D.需求滿足率


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1.多項選擇題在提供配送增值服務(wù)功能時，向下的業(yè)務(wù)延伸包括（）

A.物流系統(tǒng)設(shè)計
B.采購
C.貨款結(jié)算
D.培訓(xùn)

2.多項選擇題為應(yīng)對挑戰(zhàn)性的動態(tài)環(huán)境，可以從（）提高倉儲的增值服務(wù)能力。

A.退貨和調(diào)換服務(wù)
B.庫存控制和訂貨決策
C.流通加工
D.托盤化

3.多項選擇題以下庫存控制中的問題，（）屬于供貨商方面的問題。

A.客戶購買價格的變動
B.供應(yīng)商客戶數(shù)量
C.是否是季節(jié)性商品
D.客戶的頻繁程度

4.多項選擇題與外部基準(zhǔn)化同樣重要的是選擇物流管理上類似的基準(zhǔn)化伙伴。一個良好的基準(zhǔn)化伙伴關(guān)系要素包括（）

A.雙方優(yōu)劣勢互補
B.管理思想較為封閉
C.對機密消息具有靈敏性
D.物流作業(yè)具有相似性

5.多項選擇題生產(chǎn)物流系統(tǒng)分析中物流流程分析可以使用（）

A.平面圖
B.流程圖
C.甘特圖
D.相關(guān)圖