空白重要憑證只能從機構庫領用，不允許柜員之間進行調(diào)撥。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

印鑒掛失，存款戶應出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負責。

智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費、第三方存管銀轉證和信用卡自動還款四項業(yè)務的自動扣劃。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應不小于5萬元。

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實物卡后，必須在柜面確認已收到實物卡，才能正常使用實物卡。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進行交易。

在查庫過程中，由管庫人員親自動手，查庫人在旁監(jiān)督。