A.將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，再選一個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，是小企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)決策
B.進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析，并決定產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷方法是小企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)決策
C.戰(zhàn)術(shù)決策使小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客，可使資源有效利用
D.戰(zhàn)略決策可使小企業(yè)將資源集中運(yùn)用

A.服務(wù)的產(chǎn)出是無(wú)形的、不可儲(chǔ)存的、易逝的、可變的
B.服務(wù)有顧客參與，顧客作為服務(wù)系統(tǒng)的輸入，服務(wù)人員與顧客直接接觸
C.服務(wù)管理具有服務(wù)運(yùn)作和服務(wù)營(yíng)銷雙重職能
D.服務(wù)的生產(chǎn)率指標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)容易建立

A.財(cái)務(wù)管理是在一定的初始財(cái)務(wù)條件下，為了達(dá)到未來(lái)整體目標(biāo)，關(guān)于投資購(gòu)置資產(chǎn)，資本融通，管理經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量，以及利潤(rùn)分配的活動(dòng)
B.創(chuàng)業(yè)期的財(cái)務(wù)管理最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化與股東價(jià)值最大化
C.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不包含控制風(fēng)險(xiǎn)
D.創(chuàng)業(yè)者考慮財(cái)務(wù)條件的限制，通過(guò)財(cái)務(wù)決策和執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)

A.了解目標(biāo)消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征與行為特征，便于辨認(rèn)誰(shuí)是目標(biāo)顧客
B.了解我們服務(wù)的市場(chǎng)可以如何擴(kuò)張
C.分析買方六種角色的人，包含發(fā)起者、影響者、決策者、買者、消費(fèi)者、評(píng)估者，了解他們?cè)谫?gòu)買流程中的影響，便于解決銷售中關(guān)鍵角色的問(wèn)題
D.了解目標(biāo)消費(fèi)者接觸的媒體，對(duì)信息的反映，便于選出最適的媒體渠道，發(fā)展促銷溝通計(jì)劃

A.產(chǎn)品或服務(wù)較小
B.利用機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)工程規(guī)模很小，機(jī)會(huì)窗口很長(zhǎng)
C.不需要多種技術(shù)
D.創(chuàng)業(yè)者對(duì)其它人才和技能依賴