單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生煙火報(bào)警時(shí),()根據(jù)司機(jī)通知立即到報(bào)警車(chē)廂查實(shí)確認(rèn),查看指定車(chē)廂的客室、衛(wèi)生間,隨車(chē)機(jī)械師重點(diǎn)查看電氣設(shè)備。

A.隨車(chē)機(jī)械師、列車(chē)長(zhǎng)和保潔人員
B.隨車(chē)機(jī)械師、列車(chē)長(zhǎng)
C.隨車(chē)機(jī)械師、乘警
D.隨車(chē)機(jī)械師、列車(chē)長(zhǎng)和乘警


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2.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:動(dòng)車(chē)組列車(chē)通過(guò)()等方式宣傳旅客運(yùn)輸服務(wù)信息及客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)摘要,引導(dǎo)旅客自助服務(wù)。

A.圖形符號(hào)、電子顯示、廣播、視頻、服務(wù)指南
B.視頻、圖形標(biāo)志、電子顯示、服務(wù)指南
C.圖形符號(hào)、電子顯示、廣播、服務(wù)指南
D.廣播、視頻、圖形標(biāo)志、服務(wù)指南

最新試題

春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。

題型:多項(xiàng)選擇題

出站口作業(yè),查驗(yàn)車(chē)票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,核對(duì)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出站口作業(yè),查驗(yàn)車(chē)票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,對(duì)未加剪的車(chē)票(),防止尾隨。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一車(chē)一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)應(yīng)答:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

做好()旅客服務(wù),與列車(chē)辦理交接。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給水作業(yè)時(shí)(),水栓達(dá)全開(kāi)位置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí),()組織。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題