單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動車組列車空調(diào)故障時，需開啟車門通風(fēng)的，在車門安裝防護網(wǎng)，有專人防護。在途中，開啟運行方向（）車門。
A.全部
B.左側(cè)
C.右側(cè)
D.一側(cè)
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1.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：熱備車底的（）同步配置到位。遇啟用熱備車底時，做好宣傳解釋，配合車站共同組織旅客換乘其他列車。
A.乘務(wù)人員、隨車備品和服務(wù)用品
B.乘務(wù)人員
C.隨車備品員
D.乘務(wù)人員、隨車備品
2.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：車門故障無法自動開啟時，手動開啟車門，并通知（）處理。
A.列車長
B.隨車機械師
C.司機
D.乘警
3.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動車組列車發(fā)生煙火報警時，（）根據(jù)司機通知立即到報警車廂查實確認，查看指定車廂的客室、衛(wèi)生間，隨車機械師重點查看電氣設(shè)備。
A.隨車機械師、列車長和保潔人員
B.隨車機械師、列車長
C.隨車機械師、乘警
D.隨車機械師、列車長和乘警
4.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動車組列車發(fā)生煙火報警時，若確認因吸煙等非火情導(dǎo)致煙火報警時，由（）做好恢復(fù)處理，乘警依法調(diào)查，并向旅客通告。
A.列車長
B.隨車機械師
C.司機
D.乘警
5.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動車組列車通過（）等方式宣傳旅客運輸服務(wù)信息及客運服務(wù)質(zhì)量標準摘要，引導(dǎo)旅客自助服務(wù)。
A.圖形符號、電子顯示、廣播、視頻、服務(wù)指南
B.視頻、圖形標志、電子顯示、服務(wù)指南
C.圖形符號、電子顯示、廣播、服務(wù)指南
D.廣播、視頻、圖形標志、服務(wù)指南
最新試題
停止檢票前，通告（），加強宣傳、防止漏乘。
題型：單項選擇題
做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項選擇題
客運車站內(nèi)不出售（）等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項選擇題
給水作業(yè)時（），水栓達全開位置。
題型：單項選擇題
列車移交的旅客和物品有專人負責(zé)，（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。
題型：單項選擇題
對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點候車，并有專人負責(zé)引導(dǎo)。
題型：單項選擇題