A.重點(diǎn)旅客交接簿
B.客運(yùn)記錄
C.電報(bào)
D.旅客傷亡事故記錄
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A.二等座
B.特等座
C.特、一等座
D.商務(wù)座
A.餐服人員
B.保潔人員
C.兼職人員
D.專(zhuān)職人員
A.首訴負(fù)責(zé)
B.有問(wèn)必答
C.首問(wèn)負(fù)責(zé)
D.首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)
A.知座席
B.知鋪位
C.知地點(diǎn)
D.知位置
A.15分鐘
B.30分鐘
C.一小時(shí)
D.10分鐘
最新試題
遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí),()組織。
給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,通過(guò)對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)報(bào)告:()
給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采取()
作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。
出站口作業(yè),查驗(yàn)車(chē)票。逐人查驗(yàn)車(chē)票,按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn):()
出站口作業(yè),及時(shí)出務(wù)。接到列車(chē)()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
做好()旅客服務(wù),與列車(chē)辦理交接。
一車(chē)一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí),到站按規(guī)定()