單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：普速旅客列車：指運(yùn)送旅客或（）的非動車組列車。
A.行包、郵件
B.行李、包裹
C.行李、郵件
D.行李
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1.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：發(fā)現(xiàn)高鐵快件集裝件短少或外包裝、施封破損立即報告列車長。短少的，列車長確認(rèn)后，組織查找，上報（）。
A.運(yùn)行所在局客調(diào)
B.擔(dān)當(dāng)局客調(diào)
C.運(yùn)行所在局行調(diào)
D.擔(dān)當(dāng)段值班室
2.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車（）在運(yùn)行途中巡視、檢查高鐵快件集裝件碼放、外包裝、施封等狀況。
A.列車長
B.保潔人員
C.隨車機(jī)械師、乘警
D.乘務(wù)人員
3.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車進(jìn)出站時，在車門口立崗，面向站臺致（），以列車進(jìn)入站臺開始，開出站臺為止。
A.注目禮
B.舉手禮
C.鞠躬禮
D.注視禮
4.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：特、一、二等座車有（）；特、一等座車座椅有（）。
A.座椅套；頭枕
B.頭枕片、頭枕；座椅套
C.座椅套、頭枕片；頭枕
D.座椅套、頭枕；頭枕片
5.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動車組列車運(yùn)行途中，廁所（）或未供電時鎖閉廁所，其他時間不鎖廁所。
A.吸污時
B.到站前
C.到站后
D.入庫前
最新試題
客運(yùn)車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項選擇題
春、暑運(yùn)等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。
題型：多項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進(jìn)行中驗：（）
題型：多項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型：判斷題
列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）
題型：單項選擇題
一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺（）、車輛滯留。
題型：單項選擇題
停止檢票時，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。
題型：單項選擇題
作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。
題型：單項選擇題
車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）
題型：多項選擇題