多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定乘務(wù)人員進出車站和動車所(客技站)時走指定通道,通過線路時走天橋、人行地道,走平交道時做到“一停二看三通過”,()。進出車站時集體列隊。
A.不橫越線路
B.不鉆車底
C.不跨越車鉤
D.不與運行中的機車車輛搶行
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1.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定運行中做好安全宣傳和防范,車內(nèi)秩序、環(huán)境良好,無閑雜人員隨車()。
A.叫賣
B.揀拾
C.討要
D.攬客
2.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定行李架、大件行李存放處物品擺放()。
A.平穩(wěn)
B.牢固
C.整齊
D.美觀
3.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車到站停穩(wěn)后,司機或隨車機械師開啟車門,并監(jiān)控車門開啟狀態(tài)。開車前,列車長(重聯(lián)時為運行方向前組列車長)確認站方()后,通知司機或隨車機械師關(guān)閉車門。
A.檢票完畢
B.開車鈴聲結(jié)束
C.旅客乘降
D.高鐵快件和餐車物品裝卸完畢
4.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定出、入動車所前,由()人員對上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進行檢查,辦理一次性交接。
A.車輛
B.客運
C.服務(wù)
D.給水
5.單項選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:25型客車下拉上開式車窗開啟范圍在()。
A.100~140毫米
B.100~155毫米
C.90~150毫米
D.100~150毫米
最新試題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
列車移交的旅客和物品有專人負責(zé),()
題型:單項選擇題
停止檢票時,關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認進站通道無旅客滯留。
題型:單項選擇題
給水作業(yè)時(),水栓達全開位置。
題型:單項選擇題
防止扒乘,已扒乘列車的,及時通知()
題型:單項選擇題
給水作業(yè),報告。作業(yè)完畢后,客運值班員(客運員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
題型:單項選擇題
給水作業(yè),報告。作業(yè)完畢后,通過對講機向客運值班員(客運員、站務(wù)員)報告:()
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。逐人查驗車票,按照“看、驗、控”程序進行中驗:()
題型:多項選擇題
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),()列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型:單項選擇題