多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品(),無法歸還時(shí)編制客運(yùn)記錄交站處理。

A.及時(shí)聯(lián)系旅客
B.立即交由乘警保管
C.妥善保管
D.設(shè)法歸還失主


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1.多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定廣播()。自動(dòng)廣播系統(tǒng)播報(bào)正確。

A.語音清晰
B.音量適宜
C.用語準(zhǔn)確
D.不干擾旅客正常休息

最新試題

出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,對(duì)未加剪的車票(),防止尾隨。

題型:單項(xiàng)選擇題

出站口作業(yè),及時(shí)出務(wù)。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,通過對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)報(bào)告:()

題型:單項(xiàng)選擇題

日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間在()分鐘內(nèi)的旅客,應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車,并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng),單獨(dú)稱為()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

給水作業(yè)時(shí)(),水栓達(dá)全開位置。

題型:單項(xiàng)選擇題

一車一清。列車出站后,做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視,確認(rèn)站臺(tái)()、車輛滯留。

題型:單項(xiàng)選擇題

一車一清,站臺(tái)無旅客乘降時(shí),實(shí)行(),做好安全工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。

題型:單項(xiàng)選擇題