多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定車內(nèi)各種服務(wù)圖形標(biāo)志(),符合規(guī)定。
A.型號一致
B.位置統(tǒng)一
C.安裝牢固
D.齊全醒目
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1.多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定停站立崗時,面向旅客放行方向立崗(高站臺時不背對車廂連接處立崗),做好()。
A.安全宣傳
B.驗票上車
C.重點(diǎn)幫扶
D.安全乘降
2.多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車運(yùn)行中,載客車廂連接端門不鎖閉,車門及餐車廚房邊門、走廊邊門、廚房后門鎖閉;()端門鎖閉,但與車廂連接端門鎖閉后可用列車通用鑰匙打開。
A.行李車
B.發(fā)電車
C.郵政車
D.餐車
3.多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全秩序中規(guī)定()、結(jié)合部等安全管理制度健全有效。
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.現(xiàn)金票據(jù)
4.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》應(yīng)急處置中規(guī)定配備()等應(yīng)急物品,電量充足,性能良好。
A.小區(qū)廣播
B.照明燈
C.電臺
D.擴(kuò)音器
5.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”((),有登記、有服務(wù)、有交接);為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具,及時辦理站車交接。
A.知座席
B.知到站
C.知困難
D.知發(fā)站
最新試題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準(zhǔn)備工作。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題
給水作業(yè),()列車由給水站自行規(guī)定退崗時機(jī)。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站,對未加剪的車票(),防止尾隨。
題型:單項選擇題
客運(yùn)車站內(nèi)不出售()等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項選擇題
停止檢票時,關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站,核對()
題型:單項選擇題
做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。
題型:單項選擇題
一車一清,站臺無旅客乘降時,實行(),做好安全工作。
題型:單項選擇題
軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
題型:單項選擇題