判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:列車晚點30分鐘以上時,列車長根據(jù)調(diào)度、本段派班室(值班室)或車站的通報,向旅客公告列車晚點信息,說明晚點原因、晚點時間。
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接送列車,及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預(yù)告及時上崗,組織旅客按車廂位置在站臺()排隊等候。
題型:單項選擇題
對中轉(zhuǎn)換乘時間在()分鐘內(nèi)的旅客,應(yīng)集中到指定地點候車,并有專人負責(zé)引導(dǎo)。
題型:單項選擇題
車站工作人員掌握消防知識,做到“三懂”()
題型:多項選擇題
出站口作業(yè),正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費,正確填寫(),做到不簡化、不漏項。
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出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。逐人查驗車票,按照“看、驗、控”程序進行中驗:()
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客運車站內(nèi)不出售()等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,()組織。
題型:單項選擇題
停止檢票時,關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認進站通道無旅客滯留。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準(zhǔn)備工作。
題型:單項選擇題