判斷題《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:防火防爆、人身安全、食品安全、現(xiàn)金票據(jù)、結合部等管理制度必須健全有效。
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一車一清。列車出站后,做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視,確認站臺()、車輛滯留。
題型:單項選擇題
作業(yè)完畢,做到水閥關閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),()列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型:單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
題型:單項選擇題
開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間()分鐘。
題型:單項選擇題
停止檢票前,通告(),加強宣傳、防止漏乘。
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
出站口作業(yè),及時出務。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型:單項選擇題
接送列車,及時出務。根據(jù)列車到達預告及時上崗,組織旅客按車廂位置在站臺()排隊等候。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準備工作。
題型:單項選擇題