單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)中心普通客戶區(qū)域的營銷咨詢區(qū)可以裝配的服務(wù)設(shè)施不包括（）

A.大堂經(jīng)理咨詢臺
B.客戶休息座椅
C.一米線及隔離欄，有件的網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置排號機(jī)
D.自助取款機(jī)


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3.單項(xiàng)選擇題以下情況不符合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)紀(jì)律的是（）

A.各崗位人員應(yīng)至少在開門營業(yè)前一小時(shí)到崗，按時(shí)參加網(wǎng)點(diǎn)晨會；營業(yè)終了后參加網(wǎng)點(diǎn)班后總結(jié)會
B.不在業(yè)務(wù)高峰期辦理傳票清點(diǎn)、核對賬務(wù)和查庫等內(nèi)部事務(wù)
C.在工作時(shí)間不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，不在客戶接待過程中撥打、接聽手機(jī)或發(fā)短信
D.在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章，不擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩

4.單項(xiàng)選擇題每名客戶經(jīng)理維護(hù)的財(cái)富客戶數(shù)量不超過（）

A.50名
B.100名
C.200名
D.300名

6.單項(xiàng)選擇題達(dá)標(biāo)客戶可在財(cái)富卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)即（）憑本人有效身份證件申請開通財(cái)富管理服務(wù)，同時(shí)申辦財(cái)富卡。

A.財(cái)富中心
B.貴賓理財(cái)中心
C.理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)
D.貴賓理財(cái)中心和財(cái)富中心

7.單項(xiàng)選擇題工行在客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，綜合考慮現(xiàn)有個(gè)人客戶資源、個(gè)人金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財(cái)富客戶界定為（）的高端客戶

A.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均20萬以上
B.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均100萬以上
C.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均100萬至800萬元人民幣
D.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均800萬以上

8.單項(xiàng)選擇題客戶可以將（）指定為用于扣收財(cái)富管理服務(wù)費(fèi)的基本結(jié)算戶。

A.牡丹靈通卡·e時(shí)代
B.理財(cái)金賬戶卡
C.財(cái)富管理專屬介質(zhì)
D.以上答案都正確