單項選擇題()主要負責客戶經(jīng)理團隊(包括理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理)的各項營銷任務指標和工作指標。

A.網(wǎng)點負責人
B.理財經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理主管
D.營銷經(jīng)理


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4.單項選擇題貴賓理財中心普通客戶區(qū)域的營銷咨詢區(qū)可以裝配的服務設施不包括()

A.大堂經(jīng)理咨詢臺
B.客戶休息座椅
C.一米線及隔離欄,有件的網(wǎng)點可設置排號機
D.自助取款機

7.單項選擇題以下情況不符合營業(yè)網(wǎng)點服務紀律的是()

A.各崗位人員應至少在開門營業(yè)前一小時到崗,按時參加網(wǎng)點晨會;營業(yè)終了后參加網(wǎng)點班后總結(jié)會
B.不在業(yè)務高峰期辦理傳票清點、核對賬務和查庫等內(nèi)部事務
C.在工作時間不做與業(yè)務無關(guān)的事,不在客戶接待過程中撥打、接聽手機或發(fā)短信
D.在工作時間內(nèi)嚴格遵守各項管理規(guī)章,不擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩

8.單項選擇題每名客戶經(jīng)理維護的財富客戶數(shù)量不超過()

A.50名
B.100名
C.200名
D.300名

10.單項選擇題達標客戶可在財富卡發(fā)卡網(wǎng)點即()憑本人有效身份證件申請開通財富管理服務,同時申辦財富卡。

A.財富中心
B.貴賓理財中心
C.理財網(wǎng)點
D.貴賓理財中心和財富中心