判斷題開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)要建立規(guī)范的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)投訴處理機(jī)制,建立客戶投訴的登記、統(tǒng)計(jì)制度,有效化解客戶投訴。

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助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)應(yīng)使用省聯(lián)社或各行社統(tǒng)一印制的宣傳資料,不得擅自印制宣傳資料或變更宣傳資料的內(nèi)容,可以出現(xiàn)“銀行”等宣傳內(nèi)容。

題型:判斷題

提供助農(nóng)取款服務(wù)的收單機(jī)構(gòu)通過(guò)受理他行發(fā)行的借記卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的,對(duì)持卡人的手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

非酒店類商戶不得開通預(yù)授權(quán)交易。

題型:判斷題

電話POS不需要做簽退業(yè)務(wù),晚上12點(diǎn)自動(dòng)簽退。

題型:判斷題

所有銀行卡都可以在POS上查詢余額。

題型:判斷題

交易時(shí),提示“無(wú)效交易”,可能的原因是發(fā)卡行或者銀聯(lián)中心不允許做此類交易,或者撤銷此類交易操作的輸入信息有誤。

題型:判斷題

POS顯示“系統(tǒng)異常失效”,其原因可判斷為銀行后臺(tái)故障。

題型:判斷題

POS刷其他卡沒(méi)有問(wèn)題,但刷某一張卡時(shí)無(wú)反應(yīng),可能是因?yàn)樵摽ù艞l已被損壞,需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。

題型:判斷題

屢次無(wú)理拒絕或故意拖延收單機(jī)構(gòu)查詢查復(fù)和調(diào)單要求的商戶,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)與之解除協(xié)議。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)有效期為自交易日(對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的,以追加交易日為準(zhǔn))起30天。在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi),如果發(fā)卡機(jī)構(gòu)沒(méi)有收到預(yù)授權(quán)撤銷或預(yù)授權(quán)完成交易,應(yīng)自預(yù)授權(quán)交易日起第1日內(nèi)完成預(yù)授權(quán)金額的解凍。

題型:判斷題