單項選擇題以下哪一項不屬于基礎(chǔ)資料檢查中的內(nèi)容?()

A.代維公司備用金使用情況
B.資源配備
C.代繳站戶費用
D.基礎(chǔ)資料


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1.單項選擇題關(guān)于維護材料的審核和審批,以下哪項說法是錯誤的?()

A.每月28日前代維單位需提交本月維護材料平衡表和下月維護材料申請表
B.次月第五個工作日前對維護材料平衡表進行核查,審核維護材料領(lǐng)取和使用情況,對賬實不符的應(yīng)及時查明原因
C.對下月的維護材料申請表進行審核,提交運行維護部經(jīng)理或縣公司分管經(jīng)理審批
D.市公司代維管理員對縣公司代維管理員上報的維護材料申請表進行審核

2.單項選擇題關(guān)于工單派發(fā),以下哪項說法是不正確的?()

A.所有任務(wù)、工作安排必須通過EOMS派發(fā)工單
B.日常工作中,任務(wù)/故障/投訴類要分別派發(fā)對應(yīng)工單
C.除任務(wù)工單外,投訴/故障故障工單可由其它專業(yè)組自行派發(fā)
D.任務(wù)工單可由各專業(yè)班組負責人直接派發(fā)給代維公司

3.單項選擇題下列哪一項不屬于代維管理中的會議制度?()

A.代維周例會
B.月度質(zhì)量分析會
C.障礙分析會
D.代維月度總結(jié)會

5.單項選擇題關(guān)于代維業(yè)績考核與代維費用支付,哪一項描述是錯誤的?()

A.業(yè)績考核結(jié)果≥90分,各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個月<80分,扣罰年度應(yīng)支付尾款
C.業(yè)績考核結(jié)果<60分,扣罰各專業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績考核結(jié)果<90分,各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×(60%+(業(yè)績考核結(jié)果-60)/30×40%)

6.單項選擇題代維管理中紅黃牌警示機制的處罰不含哪一項?()

A.撤換地區(qū)負責人、市縣維護站長和維護人員
B.賠償移動公司經(jīng)濟損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強代維人員的培訓(xùn)力度

7.單項選擇題以下哪一項不屬于代維年度考核綜合扣分項?()

A.媒體負面報道
B.代維人員資質(zhì)認證通過率未達標
C.客戶投訴重大責任事件
D.法律風險事件

8.單項選擇題基站代維不包含哪一項?()

A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維

9.單項選擇題基站綜合代維的月度考核指標項目包括()。

A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率

10.單項選擇題關(guān)于月度代維績效紅黃牌警示機制,下面哪個說法不正確()。

A.代維公司連續(xù)兩個月度在基站代維考核結(jié)果低于80分,或單月度低于75分時,應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分,或單月度考核得分低于60分,或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個月低于80分,應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后,由市分公司組織代維公司對考核結(jié)果進行綜合分析
D.紅牌警示后,由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進行綜合分析