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在取樣期間應(yīng)注意避免吸入石油蒸氣,戴上不溶于烴類的防護(hù)手套。在有飛濺危險(xiǎn)的地方,應(yīng)戴上眼罩或面罩。
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判斷題
"開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客的成本是維護(hù)一位老顧客的成本的5倍",所以,要求加油站要逐步充實(shí)和完善客戶的檔案內(nèi)容,指導(dǎo)員工為客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù),維持住現(xiàn)有客戶,鎖定其在加油站長(zhǎng)期消費(fèi),有效降低管理成本。
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判斷題
加油站對(duì)于離去的客戶,應(yīng)盡快放棄對(duì)其檔案的管理。
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