疫情期間，如果遇到網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)異常或不了解優(yōu)惠政策的情況，可以通過(guò)撥打當(dāng)?shù)剞k稅服務(wù)廳電話(huà)獲取幫助。（）

現(xiàn)在各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍。（）

因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化，稅務(wù)機(jī)關(guān)不可以因此降低其增值稅發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開(kāi)票限額。（）

由于受疫情影響未按期申報(bào)的納稅人，會(huì)影響其納稅信用評(píng)價(jià)。（）

自2020年2月3日起至疫情防控結(jié)束前，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)因疫情影響，超期辦結(jié)退（免）稅或逾期復(fù)函的，不作為超期辦理業(yè)務(wù)。但是，受疫情影響導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)復(fù)函的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)《延期復(fù)函說(shuō)明》。（）

對(duì)納稅人、繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過(guò)程中遇到的個(gè)性化問(wèn)題和需求，稅務(wù)機(jī)關(guān)將通過(guò)12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、微信、視頻等多種渠道，第一時(shí)間給予準(zhǔn)確耐心細(xì)致解答。（）

納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過(guò)辦稅服務(wù)廳和自助機(jī)進(jìn)行領(lǐng)購(gòu)。目前，暫不支持通過(guò)電子稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)。（）

生產(chǎn)和銷(xiāo)售醫(yī)療救治設(shè)備、檢測(cè)儀器、防護(hù)用品、消殺制劑、藥品等疫情防控重點(diǎn)物資以及對(duì)此類(lèi)物資提供運(yùn)輸服務(wù)的納稅人，申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票“增版”“增量”，可暫按需調(diào)整其發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開(kāi)票限額，不需事前實(shí)地查驗(yàn)。 （）

企業(yè)捐贈(zèng)用于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的物品和現(xiàn)金，享受全額稅前扣除政策的，采取“自行判別、申報(bào)享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤钡姆绞?。（?/p>

稅務(wù)總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春風(fēng)行動(dòng)”），持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動(dòng)關(guān)于支持外貿(mào)出口的措施中，允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復(fù)退稅權(quán)。（）