A.收費(fèi)項(xiàng)目名稱
B.內(nèi)容描述
C.客戶界定
D.收費(fèi)代碼

A.尋釁滋事
B.客流激增
C.不合理占用銀行服務(wù)資源
D.搶劫客戶財(cái)產(chǎn)

A.方便快捷
B.及時(shí)高效
C.信息全面
D.安全保障
E.同業(yè)領(lǐng)先

A.先存款后使用
B.具備消費(fèi)結(jié)算
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.存取現(xiàn)金

A.柜面渠道
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.短信銀行
F.自助終端

A.有助于提高銀行卡的安全性。
B.有助于提高對(duì)客戶的服務(wù)能力。
C.有助于提升工商銀行在銀行卡領(lǐng)域的市場(chǎng)影響力。
D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較低，較易模仿和復(fù)制。

A.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過規(guī)定次數(shù)的，將吞卡。
B.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過規(guī)定次數(shù)的，不吞卡。
C.客戶連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過規(guī)定次數(shù)的，將對(duì)靈通卡實(shí)施鎖定。
D.若持卡人仍記得密碼，需持本人有效身份證件、靈通卡到發(fā)卡銀行印業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除鎖定手續(xù)，發(fā)卡銀行驗(yàn)證無誤后解鎖。

A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款

A.余額變動(dòng)提醒
B.銀行卡還款預(yù)約
C.財(cái)經(jīng)信息
D.基金業(yè)務(wù)提醒

A.大額存款客戶
B.要求本金安全的客戶，只選擇銀行儲(chǔ)蓄存款，不接受貨幣基金等其他理財(cái)產(chǎn)品，希望得到高于活期的收益
C.大額交易非常頻繁，經(jīng)常有資金沉淀的客戶，如從事批發(fā)零售業(yè)務(wù)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶等
D.不能確定存款期限，對(duì)資金的流動(dòng)性要求很高，希望隨時(shí)都可以支取的客戶