多項(xiàng)選擇題湖南的游客李某等12人報(bào)名參加了當(dāng)?shù)谹旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)。游客發(fā)現(xiàn),A旅行社組織游客B地旅游時(shí),少游覽了一個(gè)景點(diǎn),所住宿的賓館也與合同標(biāo)準(zhǔn)不符,而且李某在賓館設(shè)施極差的衛(wèi)生間洗漱時(shí),不幸摔傷。為此,李某想投訴。請(qǐng)問(wèn):李某可以直接向下列哪些投訴?()

A.旅行社
B.旅游質(zhì)監(jiān)所
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.工商局


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴中調(diào)解的法律特征有()

A.調(diào)解的主體為旅游投訴管理機(jī)關(guān)
B.旅游調(diào)解是一種具體的行政行為
C.旅游調(diào)解是旅游投訴中的必經(jīng)程序
D.旅游調(diào)解應(yīng)盡量提倡

2.多項(xiàng)選擇題調(diào)解可分為()

A.法庭調(diào)解
B.民間調(diào)解
C.仲裁調(diào)解
D.行政調(diào)解

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,還有以下機(jī)構(gòu)和組織有權(quán)受理和處理旅游糾紛()

A.各級(jí)人民政府
B.各級(jí)行政工商管理部門(mén)
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.旅游經(jīng)營(yíng)者

5.多項(xiàng)選擇題旅游投訴者提出投訴,()的投訴管理機(jī)關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。

A.投訴者所在地
B.被投訴者所在地
C.損害行為發(fā)生地
D.損害結(jié)果發(fā)生地

最新試題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由()制定

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括()

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2013年4月25日下午,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)《旅游法》,我國(guó)《旅游法》的主要特點(diǎn)有()

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《旅游法》第42條規(guī)定,景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)

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根據(jù)《旅游法》第1條,下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng)是:為(),制定旅游法

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某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí),服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō):“你要喜歡,可以從貨架上拿下來(lái)仔細(xì)看。”游客看后覺(jué)得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說(shuō):“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間,不買(mǎi)不行。”該服務(wù)員侵犯了游客的()

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