多項選擇題湖南的游客李某等12人報名參加了當地A旅行社組織的旅游團隊。游客發(fā)現(xiàn),A旅行社組織游客B地旅游時,少游覽了一個景點,所住宿的賓館也與合同標準不符,而且李某在賓館設施極差的衛(wèi)生間洗漱時,不幸摔傷。為此,李某想投訴。請問:李某堅持向旅游行政管理機關投訴,在選擇旅游行政管理機關上說服正確的是?()

A.李某只能選擇對該A旅行社有直接管轄權的旅游行政管理機關
B.李某只能選擇B地的旅游行政管理機關
C.李某可以選擇A地的旅游行政管理機關
D.李某可以選擇B地的旅游行政管理機關,但B地旅游行政管理機關會把投訴轉移給A地旅游行政管理機關


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1.多項選擇題湖南的游客李某等12人報名參加了當地A旅行社組織的旅游團隊。游客發(fā)現(xiàn),A旅行社組織游客B地旅游時,少游覽了一個景點,所住宿的賓館也與合同標準不符,而且李某在賓館設施極差的衛(wèi)生間洗漱時,不幸摔傷。為此,李某想投訴。請問:李某能否申請行政復議,下列說服正確的是()

A.能。因為旅行社侵犯了游客的權利
B.不能。因為此糾紛是游客與旅行社之間的糾紛
C.不能。因為行政復議是上級行政機關糾正下級行政機關錯誤的一種監(jiān)督制度
D.能。因旅行社的上級是旅游行政管理機關,對旅行社處理的糾紛不滿,可向上級機關申請行政復議

3.多項選擇題旅游投訴中調解的法律特征有()

A.調解的主體為旅游投訴管理機關
B.旅游調解是一種具體的行政行為
C.旅游調解是旅游投訴中的必經程序
D.旅游調解應盡量提倡

4.多項選擇題調解可分為()

A.法庭調解
B.民間調解
C.仲裁調解
D.行政調解

5.多項選擇題根據《消費者權益保護法》的規(guī)定,還有以下機構和組織有權受理和處理旅游糾紛()

A.各級人民政府
B.各級行政工商管理部門
C.消費者協(xié)會
D.旅游經營者

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