單項(xiàng)選擇題()是調(diào)節(jié)導(dǎo)游員與游客、導(dǎo)游員之間、導(dǎo)游員與利益相關(guān)者以及導(dǎo)游員與社會(huì)的相互關(guān)系的準(zhǔn)則。

A.導(dǎo)游員行為規(guī)范
B.導(dǎo)游員職業(yè)道德
C.導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例
D.旅行社管理?xiàng)l例


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員是旅游活動(dòng)的組織者和實(shí)施者,其具體行為直接關(guān)系著()的基本利益。

A.旅游者
B.旅游企業(yè)
C.旅游行業(yè)
D.旅游管理部門

2.單項(xiàng)選擇題()是旅游活動(dòng)的組織者和實(shí)施者,其具體行為直接關(guān)系著旅游者的基本利益。

A.旅行社
B.領(lǐng)隊(duì)
C.導(dǎo)游員
D.旅游管理部門

3.多項(xiàng)選擇題制定《旅游投訴暫行規(guī)定》的目的是()

A.保護(hù)旅游者的合法權(quán)益
B.保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益
C.保護(hù)旅游從業(yè)人員合法權(quán)益
D.為了及時(shí)、公正地處理旅游投訴

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于協(xié)商和調(diào)解說(shuō)法正確的是()

A.當(dāng)事人都是在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行的
B.都需要雙方同意達(dá)成一致意見(jiàn)
C.調(diào)解的法律效力大于協(xié)商
D.調(diào)解有第三人的主持,協(xié)商沒(méi)有第三人的主持

5.多項(xiàng)選擇題湖南的游客李某等12人報(bào)名參加了當(dāng)?shù)谹旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)。游客發(fā)現(xiàn),A旅行社組織游客B地旅游時(shí),少游覽了一個(gè)景點(diǎn),所住宿的賓館也與合同標(biāo)準(zhǔn)不符,而且李某在賓館設(shè)施極差的衛(wèi)生間洗漱時(shí),不幸摔傷。為此,李某想投訴。請(qǐng)問(wèn):如果上述案例中,帶領(lǐng)游客李某等游覽的不是組團(tuán)A旅行社,而是A組團(tuán)社的地結(jié)社X旅行社,存在上述案例同樣的問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn):游客可以向哪里投訴,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.根據(jù)合同法律關(guān)系,李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部門投訴
B.根據(jù)侵權(quán)法律關(guān)系,李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部門投訴
C.根據(jù)合同法律關(guān)系,李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部門投訴
D.根據(jù)侵權(quán)法律關(guān)系,李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部門投訴

最新試題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查,必須同時(shí)具備的條件有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于《旅游法》立法背景表述正確的選項(xiàng)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第11條規(guī)定,應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù),滿足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由()制定

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度,切實(shí)保障游客安全。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第42條規(guī)定,景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽(tīng)取旅游主管部門的意見(jiàn)

題型:多項(xiàng)選擇題

了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提,是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題