A.個(gè)人客戶 B.企業(yè)客戶 C.他行客戶 D.貸款客戶
A.姓名 B.聯(lián)系電話 C.求決事項(xiàng) D.客戶投訴事情
A.座席接到客戶來電投訴,及時(shí)記錄,落單處理 B.工單處理人根據(jù)工單地區(qū)分發(fā)工單 C.成員行社查明原因,及時(shí)處理并反饋客戶和客服中心 D.客服中心對(duì)客戶進(jìn)行回訪