A.《業(yè)務運行重要事項申報表》
B.《業(yè)務運行重要事項申請書》
C.《業(yè)務運行重要事項申報書》
D.《業(yè)務運行重要事項申請表》
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A.不能超過
B.可以超過
C.看情況
D.一般不能超過,經(jīng)批準的可以超過
A.風險率
B.風險度
C.風險暴露水平
D.以上都不是
A.總行
B.一級(直屬)分行
C.二級分行
D.支行
A.通用補錄崗
B.通用校驗崗
C.專業(yè)處理崗
D.專業(yè)審核崗
A.提交大額交易報告
B.提交可疑交易報告
C.自行決定提交的報告種類
D.分別提交大額交易報告和可疑交易報告
A.技術(shù)部門
B.業(yè)務部門
C.歸口部門
D.科技部門
A.支取現(xiàn)金
B.辦理匯款
C.轉(zhuǎn)入臨時戶
D.轉(zhuǎn)入原存入存款賬戶
A.借款合同或單位客戶因其他結(jié)算需要出具的單位正式公函
B.借款合同或主管部門相關(guān)批文或證明
C.開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批文
D.基本存款賬戶開戶行的證明文件
A.三個月、半年、一年、二年、三年和八年
B.三個月、半年、一年、二年、三年和五年
C.一個月、半年、一年、二年、三年和五年
D.三個月、半年、一年、二年、三年和六年
A.10萬元(含)以上
B.10萬元(含)—50萬元(不含)
C.50萬元(含)以上
D.50萬元(含)—100萬元(不含)
最新試題
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點,無需換人復核。
個金智能風控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當前管控情況。