判斷題客戶希望得知等待時(shí)間多少時(shí),員工有作進(jìn)一步安撫,不扣分;若不知道就回答“不知道”、“不清楚”,不扣分。
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每月開寶箱活動(dòng)參與對(duì)象是()。
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金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時(shí),大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù),下列錯(cuò)誤的是()。
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